Visoms prekėms yra suteikiama gamintojo garantija. Jei sutartyje nėra aptartos sąlygos, arba sutartis nėra sudaryta, vadovaujamės pirkimo–pardavimo santykius reglamentuojančiais teisės aktais, t. y. Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ ir kitais.

– Pardavėjas įsipareigoja, pakeisti nekokybiškas prekes arba grąžinti pinigus.

– Pardavėjas įsipareigoja pasiimti nekokybišką prekę ir ją pakeisti nauja analogiška preke bei apmokėti pristatymo išlaidas. Prekių grąžinimo išlaidos apmokamos Pirkėjo. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi analogiškos prekės, jis grąžina Pirkėjui už prekę sumokėtus pinigus.

• Elektroninio vartotojo ginčų sprendimo platforma:

prašymą/ skundą dėl mūsų internetinėje parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. Tarnyba @vvtat.lt, tel. 8 5 262 6751, internetinėje svetainėje www.vvtat.lt, jos teritoriniams padaliniams apskirtyse – /index.php?470187665) ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje  http://ec.europa.eu/ord/

Pastaba : UAB „Fizeco“  įsipareigoja besąlygiškai priimti įsigytus produktus per 14 dienų, kurie buvo  nenaudojami ir yra nepažeistoje  pakuotėje.